compromiso laboral

Estas cuatro citas se reflejan en la mayoria de las empresas que han logrado el éxito aumentando el compromiso con sus empleados. Hay cuatro claves que permiten llegar al éxito: 1. Tener un conjunto claro de valores fundamentales Garantizar que los empleados sepan, entiendan y estén alineados con los valores y las normas de compromiso con los clientes internos y externos en representación de la empresa. Este punto es importantísimo para llegar al éxito. 2. La comunicación debe ser transparente y coherente Existen distintas métricas de calidad; regularidad de satisfacción del cliente, medición continua de calidad… Compartir estos resultados con los empleados garantiza la participación de éstos en el perfeccionamiento de los resultados obtenidos y proyecta la empresa hacia delante. 3. Evaluaciones Objetivas y Periódicas No basta con hacerlo una vez al año si quieres que tu empresa crezca a un ritmo rápido y ágil. Como mínimo es necesario proporcionar información objetiva cada seis meses, y lo ideal sería que se hiciera una “fotografía” de todo la empresa de arriba abajo y de derecha a izquierda. Las empresas consideradas como las mejores empresas para trabajar por lo general tienen una práctica de medición del rendimiento, la cual ofrece a los empleados una evaluación en tiempo real de su rendimiento y su productividad de forma continua. Solamente se requiere de una herramienta como puede ser WorkMeter. 4. Desarrollo y crecimiento continuo ¿Cuáles son las oportunidades que la empresa ofrece para el desarrollo personal y profesional y el crecimiento que has dado a tu equipo en los últimos doce meses? Al principio hemos comentado que “Pon a los cliente en segundo lugar, pon a tu personal en primer lugar y míralos patear traseros”. Es muy importante dar a los empleados las habilidades necesarias para superarse cada día, logrando que sean mejores profesionales y siendo mejores que sus competidores. Es la única manera en la que aseguraras que tus clientes siguen trabajando contigo.